安装Maxon App时提示错误11025：无法连接到Red Giant服务-installation failed status 11025

请尝试以下操作：

1. Mac 电脑，这些日志文件会阻止 Red Giant 服务启动：

/tmp/redgiant.service.err.log

/tmp/redgiant.service.out.log

删除日志文件。

注意：这个文件夹位置是隐藏的，需要设置显示出来。

在 Finder 中，转到 Machintosh HD 位置，然后单击“Command+Shift+period（就是 . ）”，隐藏的“tmp”文件就会出现。

2. 如果删除不了文件，就是删除之后自己又会新建。可以通过以管理员权限运行以下两个卸载脚本来解决 ；

uninstall-appmanager.bat

uninstall-maxon-service

脚本文件可以在以下位置找到；

Windows：C:\Program Files\Maxon\Tools

Mac：Macintosh HD/Library/Application Support/Maxon/Tools

3. 防病毒软件（例如Sophos）和/或防火墙软件可能会干扰Red Giant 服务的正确安装。建议关闭所有防病毒软件和防火墙软件。